Garantía
Garantía oficial: qué cubre, cuánto dura y cómo se gestiona.
Garantía oficial de Apple
Los equipos que vendemos son originales y cuentan con la garantía oficial de Apple. La cobertura, el plazo y las condiciones son los que establece Apple para cada equipo.
Dónde se gestiona
Cualquier reclamo por fallas se hace directamente con Apple o con sus servicios técnicos autorizados (Apple Authorized Service Provider). iPstore actúa como vendedor: no realiza reparaciones, cambios ni diagnósticos por garantía.
Para hacer el reclamo vas a necesitar:
- El equipo.
- El certificado de compra que te damos, con el IMEI de tu equipo.
- Una copia de seguridad de tus datos: pueden borrarse durante la reparación.
Qué no cubre
- Golpes, caídas, pantallas o vidrios rotos y daños por líquidos.
- Equipos abiertos, modificados o reparados por terceros no autorizados.
- Desgaste normal por uso (marcas, rayones).
- Problemas de software por modificaciones no oficiales.
Al momento de la compra
En la oficina revisás y probás el equipo antes de pagar, y al retirarlo verificás que funciona correctamente.
Tus derechos
Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.