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Garantía

Garantía oficial: qué cubre, cuánto dura y cómo se gestiona.

Garantía oficial de Apple

Los equipos que vendemos son originales y cuentan con la garantía oficial de Apple. La cobertura, el plazo y las condiciones son los que establece Apple para cada equipo.

Dónde se gestiona

Cualquier reclamo por fallas se hace directamente con Apple o con sus servicios técnicos autorizados (Apple Authorized Service Provider). iPstore actúa como vendedor: no realiza reparaciones, cambios ni diagnósticos por garantía.

Para hacer el reclamo vas a necesitar:

  • El equipo.
  • El certificado de compra que te damos, con el IMEI de tu equipo.
  • Una copia de seguridad de tus datos: pueden borrarse durante la reparación.

Qué no cubre

  • Golpes, caídas, pantallas o vidrios rotos y daños por líquidos.
  • Equipos abiertos, modificados o reparados por terceros no autorizados.
  • Desgaste normal por uso (marcas, rayones).
  • Problemas de software por modificaciones no oficiales.

Al momento de la compra

En la oficina revisás y probás el equipo antes de pagar, y al retirarlo verificás que funciona correctamente.

Tus derechos

Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.